Koronavirüs salgınında ilk vaka ülkemizde görüldükten sonra bir dizi önlem alınmış ve AVM’ler büyük teknoloji mağazaları gibi birçok yer kapatılmıştı. Çarşı’da bulunan ve telefon sektöründe hizmet veren işletmeler ise çalışmaya devam etmişti. Bu süreç ise çarşı esnafına yaradı. Ak-Ay İletişim’in sahibi Aykut Kızık, pandemi sürecinin işlerini nasıl etkilediğini Kaleninsesi Gazetesi’ne açıkladı. Kızık, yaptığı açıklamada; “Pandemi sürecinde işlerimiz iyi gitti. Nedeni ise, büyük teknoloji marketleri kapandığı için ve insanlar daha çok çarşıya yöneldi. Bu nedenden dolayı çok cihaz satışı yaptık. Sıfır veya ikinci el alışlarda ise ikinci el cihaz satışı daha iyi gidiyor. Sıfırda satılıyor ama operatörlerin sunduğu taksit imkânlarından dolayı insanlar onlara bir tık daha fazla yöneliyor ama bizden de satış oluyor.” dedi.
Telefon fiyatları yüksek vatandaş tamire yöneldi
Telefon fiyatlarının yüksek olmasından dolayı vatandaşların ilk önce tamire yöneldiğini ve tamir maliyeti yüksek çıkarsa sıfır cihazlara yöneldiğini ifade eden Kızık; “Telefon tamirinde artış var. Sıfır cihaz fiyatları daha yüksek olduğu için insanlar ondan ziyade telefon tamir etmeye daha çok yöneliyorlar. Bizde burada orijinal parça kullanıyoruz ve çok fazla geri dönüşte almıyorum Allah’a şükür. Tamire daha çok yöneliyor insanlar ama tamir maliyeti daha yüksek çıkarsa ister istemez sıfır cihaza yöneliyorlar. O kadar para vermişken sıfır alıyım diyor insanlar.” ifadelerini kullandı.
“İster istemez vatandaşa, tüketiciye yansıyor”
Dolar ve Euro’da meydana gelen artışların vatandaşa yansıdığını belirten Kızık; “Dolar ve Euro artışı cihaz satışını biraz kesti, kesmedi değil. Beni etkileyen çok fazla bir durum yok. Sonuçta teknoloji insanların ihtiyacı olan bir şey, insanlar teknolojiden mahrum kalmıyorlar ki bizim Türk milleti hiç kalmıyor beni ilgilendiren bir durum yok dolara zam geldikçe bende malzemeye zam yapıyorum oda ister istemez vatandaşa, tüketiciye yansıyor.” dedi.
“Toptancılar zam yaptı bütün malzemelere”
Yedek parça tedarikinde sorun yaşanmadığını ama toptancıların ellerinde bulunan mallara zam yaptığını kaydeden Kızık; “Parça tedarikinde bir sorun yaşamadık. Biz İstanbul ve İzmir’den mal çekiyoruz, bir sıkıntı hiç yaşamadım bu zamana kadar istediğim bütün parçaları buldum. Çok ara bir model olsa bile bir problem yaşamadım ama tabi gümrükteki sıkıntılardan dolayı malzeme olmasına rağmen toptancılar zam yaptı bütün malzemelere. Çünkü malzeme alamadıkları için ellerinde ki malzemeyi değerlendirmeye çalıştılar. Buda yine tüketiciye yansıdı.” diye konuştu.
“Pandemi sürecinde güzel iş yaptık”
Pandemi sürecinde teknoloji mağazalarının kapalı olmasından dolayı çarşıda işlerin arttığına dikkat çeken Kızık; “Çarşı esnafına bakarsanız çok iyi etkiledi niye AVM’ler kapalı, teknoloji mağazaları kapalı olduğu için vatandaşlar bizlere daha çok yöneldi. Biz pandemi sürecinde güzel iş yaptık, kötü değildi. Mükemmel de değildik ama kepenk kapatan birçok esnaf oldu. Biz sektör olarak iyi iş yaptığımızı düşünüyorum. Çünkü insanlar evde kaldığı için teknolojiye yöneldi. Buda bizim işlerimizi açtı açıkçası azda olsa bir hareketlenme vardı, Allah’a şükür biz hiç duraksamadık.” ifadelerini kullandı.
Çanakkale’de ilk olacak
Çanakkale’de ilk kez yüz yüze tamir sistemini kullanan ve vatandaşlar tarafından büyük beğeni toplayan bu sistemden sonra Ak-Ay İletişim olarak Çanakkale’ye bir yeniliği daha yakın zamanda getireceklerinin müjdesini de veren Kızık; “İstanbul’da da yapılıyor bu, ‘Yerinde tamir’ diye bir proje. Çanakkale küçük bir yer olduğu için bende de araç var motosiklet var her türlü kuryelik yapabiliyorum bu konuda. Zaten biz şuan bile vatandaşlar gelip cihazlarını bırakıyorlar alma sürecinde ben buradan Güzelyalı’ya kadar cihaz teslimatı yapıyorum. Ekstra teslimat ücreti yazıyoruz aynı kargo firması gibi insanların evine ayağına kadar cihazları bırakıyoruz. Projemde şu, insanlar nerede olursa olsun beni çağırdıklarında ekran değişimlerini, batarya değişimlerini hepsini insanların ayağına giderek yapmayı planlıyorum.” dedi.
“Herşeyi söylüyorum ben insanlara”
Kendilerine gelen müşterilerin dükkandan mutlu ayrıldıklarını da ifade eden Kızık şu şekilde konuştu; “Burada ben işlem yaparken insanların çoğu izliyor. Zamanı olamayan izlemiyor zaten gidiyor daha sonra gelip cihazını alıyorlar ama elimizden geldiğince ben burada insanların gözünün önünde açıyorum cihazlarını içinde ne eksik ne fazla, sağlam olan cihazı gösteriyorum, ondan aldığım cihazı gösteriyorum eksikliklerini fazlalıklarını her şeyi söylüyorum ben insanlara ve gelen müşterilerimizde bu uygulamadan çok memnun olduklarını söylüyorlar.”
Enishan Keskin