Birçok kullanıcı, sosyal medya üzerinden uygulamaya giriş yapamadıklarını belirterek yaşadıkları aksaklıkları dile getirdi. Uygulamaya girmeye çalışan kişiler, ekranlarında “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaştı. Bu durumun ardından, “Garanti BBVA mobil bankacılık çöktü mü” sorusu gündeme taşındı.
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Ne Oluyor?
Garanti BBVA mobil bankacılık çöktü mü merak ediliyor. Binlerce kullanıcı bankacılık işlemlerini gerçekleştiremeyince konu kısa sürede sosyal medyada geniş yankı buldu. Pek çok kişi, yaşadıkları bağlantı problemini sosyal medya hesapları üzerinden paylaşarak çözüm arayışına girdi. Yaşanan teknik aksaklık sonrası Garanti BBVA tarafından da konuyla ilgili bir açıklama yapıldı. Şirket yetkilileri, yaşanan sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını belirtti ve sorunun çözülmesi için çalışmaların sürdüğünü duyurdu. Peki, Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş ne zaman normale dönecek?
Garanti BBVA Mobil Çöktü Mü? Son Durum Ne?
Garanti BBVA mobil bankacılık çöktü mü? 2 Mayıs tarihinden itibaren Garanti BBVA kullanıcıları mobil uygulamaya erişimde zorluk yaşamaya devam ediyor. Kullanıcılar, özellikle sabah saatlerinde giriş yapmaya çalıştıklarında sistemsel bir hata mesajı ile karşılaştılar. Sorunun tam olarak ne zaman çözüleceği henüz netleşmiş değil ancak bankanın teknik ekipleri problemi gidermek için çalışmalarını sürdürüyor. Konuya dair gelişmeler oldukça kamuoyuyla paylaşılması bekleniyor.
Garanti BBVA’dan Açıklama
Garanti BBVA dijital kanallar ve çağrı merkezlerine erişimde meydana gelen problemin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve herhangi bir siber saldırının bulunmadığını açıklarken, "Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır" denildi. Bankanın son açıklamasında ise, "Bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için AVM gibi yasal kapanış zorunluluğu bulunan lokasyonlar hariç olmak üzere, tüm şubelerimiz bu gece 00:00'a kadar açık olacaktır" denildi.
Kaynak: Habertürk
