Belediye tarafından yapılan bilgilendirmede, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla başlatılan teknik çalışmaların planlanan sürede tamamlanamadığı belirtilerek, sürecin uzaması nedeniyle bazı sistemlerin geçici olarak kullanılamayacağı ifade edildi.
Açıklamaya göre bakım çalışmaları devam ettiği süre boyunca; ön ödemeli sayaçlara su yükleme işlemleri, online banka tahsilatları, e-Devlet ve e-Belediye hizmetleri ile belediye çağrı merkezi geçici olarak hizmet veremeyecek.
Çanakkale Belediyesi ekiplerinin çalışmalarını en kısa sürede tamamlayarak hizmetleri yeniden vatandaşların kullanımına sunmak için kesintisiz şekilde çalıştığı bildirildi.
Belediye, yaşanan aksaklık nedeniyle hemşehrilerden anlayış beklediğini belirterek, hizmetlerin yeniden devreye alınmasının ardından kamuoyunun bilgilendirileceğini duyurdu.