Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi (ÇOMÜ) Hastanesi, vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşabilmesi amacıyla randevu sisteminde yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
Yeni sistemle birlikte hastalar, yapay zekâ destekli sesli asistan, WhatsApp hattı ve mobil uygulama üzerinden randevu işlemlerini günün her saatinde gerçekleştirebilecek.
Uygulama kapsamında vatandaşlar, 0286 263 59 50 numaralı telefon hattını arayarak yapay zekâ destekli sesli asistan aracılığıyla sesli komutlarla randevu oluşturabilecek veya mevcut randevularını iptal edebilecek.
Bunun yanı sıra 0286 263 59 51 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazılı mesaj göndererek de randevu talebinde bulunabilecek. Mobil uygulamayı kullanan hastalar ise istedikleri zaman randevu alma, onaylama ve iptal işlemlerini birkaç adımda tamamlayabilecek.
Yeni uygulamayla birlikte hastane yönetimi, vatandaşlara daha hızlı, pratik ve erişilebilir bir randevu deneyimi sunmayı hedefliyor. Dijital altyapının güçlendirilmesiyle birlikte telefon trafiğinin azaltılması, bekleme sürelerinin kısaltılması ve sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
ÇOMÜ Hastanesi yetkilileri, hayata geçirilen yeni sistem sayesinde hastaların randevu işlemlerini zamandan bağımsız olarak kolayca gerçekleştirebileceğini belirterek, tüm vatandaşlara sağlıklı günler diledi.
